NetByNet в скором времени перестанет быть моим провайдером. Потому что вчера интернет отрубился насовсем. Где-то между моим ноутом и оборудованием провайдера.
Я повисела на телефонном проводе, как Один, около часа, переключаемая с одного оператора на другого, чтобы оставить заявку на визит мастера. Меда поэзии не получила...
Сегодня с утра еще повисела, чтобы узнать судьбу заявки. "Да, мастер придет. Не раньше, чем во вторник. Нет, я не обладаю полномочиями, чтобы связать вас с менеджером. Да, вы можете оставить перетензию, переключаю вас на службу поддержки. Вашу претензию рассмотрят в 3-хдневный срок. Да, потом вы можете оформить в службе поддержки заявку на пересчет. Если ее рассмотрят в вашу пользу, эти дни будут вычтены из абонентской платы".
Ребята, работать с клиентом по принципу "Жрите, что дают", неаккуратно.